О компании   Магазины Услуги Изготовление Акции   Интернет-магазин

Вопрос - ответ

Как сделать заказ в вашем интернет-магазине?

Очень просто! Выбираете интересуемое изделие из каталога, затем добавляете его в корзину и оформляете заказ.

Указывайте достоверную контактную информацию, чтобы наши сотрудники смогли оперативно обработать ваш заказ.

Обязательно укажите, каким способом вы будете приобретать украшение: самовывозом или воспользуетесь услугой доставки. При самовывозе из любого нашего магазина, вам предоставляется дополнительная скидка 2%.

Какое количество изделий можно заказать за один раз?

Выбирайте столько, сколько вам необходимо!

Помните, чтобы украшение дольше сохраняло свой первоначальный вид, необходимо хранить его в удобном футляре.

В каждом заказе мы предусмотрели наличие коробочки.


Что если я заказал изделие с доставкой в определенный магазин, а потом решил забрать его в другом?

Просто сообщите нам номер заказа по телефону +7 (922) 750-47-77 и мы переоформим доставку на другой адрес.

ЕСТЬ ЛИ У ВАС ДОСТАВКА УКРАШЕНИЙ И КАК МНЕ ЗАКАЗАТЬ ИЗДЕЛИЕ ДОМОЙ?

Доставка осуществляет компания СДЭК, вы можете заказать доставку до ближайшего филиала СДЭК либо курьером на удобный для вас адрес.

ЕСТЬ ЛИ У ВАС В МАГАЗИНАХ БОНУСНАЯ ПРОГРАММА И КАКИЕ УСЛОВИЯ?

В наших ювелирных магазинах действует следующая система скидок по бонусной карте: 

  • при приобретении ювелирных изделий в наших салонах вам оформляют виртуальную бонусную карту, 10% от покупки начисляются на карту.
  • при следующих покупках дополнительная скидка на изделия составит до 5% с учетом всех наших акций.

Будьте внимательны! Накопленные бонусы сгорают за 90 дней с момента начисления.

1 бонус равен 1 рублю.

ПОДСКАЖИТЕ, ПОЖАЛУЙСТА, ЕСТЬ ЛИ У ВАС ЮВЕЛИРНЫЕ УСЛУГИ: ИЗГОТОВЛЕНИЕ, РЕМОНТ, ПОЛИРОВКА ИЗДЕЛИЙ? И МОЖНО ЛИ ИЗГОТОВИТЬ УКРАШЕНИЕ ПО ИНДИВИДУАЛЬНОМУ ДИЗАЙНУ?
Да, у нас есть услуги ювелирного сервиса, так как у нас есть собственное производство. С удовольствием изготовим украшений по вашему эскизу или предложенному фото. Для уточнения деталей звоните по тел +7 (922) 750-47-77 или пишите на почту reklama@zoloto174.ru
ЕСТЬ ЛИ У ВАС ГАРАНТИЯ НА ЮВЕЛИРНЫЕ ИЗДЕЛИЯ И СКОЛЬКО?

Да, гарантия на ювелирные изделия составляет 6 месяцев со дня покупки.  Гарантия действует на заводской брак.

Будьте внимательны! По «Закону о защите прав потребителей» абз.4, часть 1, ст. 25 ювелирные изделия обмену и возврату не подлежат.

ЕСТЬ ЛИ У ВАС СКИДКИ ИМЕНИННИКАМ?

Да, в каждом нашем магазине действует скидка для именинников - за 2 недели до, в сам День рождения и 2 недели после. Дополнительная скидка составляет 7% и суммируется со всеми существующими акциями.

КАКИЕ ГАРАНТИИ КАЧЕСТВА ЮВЕЛИРНЫХ ИЗДЕЛИЙ ВЫ ПРЕДОСТАВЛЯЕТЕ?

К каждому изделию у нас прикреплена бирка с подробной информацией об изделии. Бирка считается полноценным паспортом ювелирного украшения. Все изделия опробированы Российской государственной пробирной палатой и Уральской пробирной палатой.

Если Вы не нашли ответ на Ваш вопрос, просим написать его нам: